Buiten het feit dat de knipbeurt financieel een meevaller is, is het ook de sociale kant van de kapper, die veel bij Ruben losmaakt. “Het kletsen doet me enorm goed. Ondertussen voel je handen en een kam door je haar gaan. Ik voel me weer even mens.” Welling benadrukt ook het sociale aspect van een kappersbezoek. “Mensen die we helpen, krijgen soms een opleving. Dat komt niet alleen door hoe we mensen knippen, maar ook hoe we met mensen omgaan. Luisteren en contact maken zijn net zo belangrijk.” Wat na deze contactmomenten uiteindelijk overblijft, zijn een net geknipte coupe en een glimlach. “Klaar,” zegt Jochem terwijl hij Rubens bril teruggeeft. De kappersmantel gaat af en de bril gaat op zodat Ruben zijn nieuwe kapsel kan zien. Hij is onder de indruk en zegt “Oh wow,” terwijl hij in de spiegel kijkt.
